MÁS DE 20 AÑOS JUNTO A VOS

Si necesitás hacer un cambio o devolución, escribinos por el chat de esta página para ayudarte a gestionarlo.

  • Acordate de mandarnos tu número de orden (el # y los números que te enviamos por mail al confirmar tu compra).
  • Tenés hasta 15 días después de recibida la compra para solicitar el cambio.
  • Los gastos de envío corren por cuenta del cliente (excepto productos que lleguen rotos por el transporte).
  • Cambio en local: Si hiciste tu compra por la web, podés acercarte a nuestro local con el producto para realizar el cambio.
  • Cambio desde el interior: Deberás enviarnos el producto por correo. Escribinos al chat y te pasamos todos los datos necesarios para realizar el envío.

¿Lo que compraste llegó roto o fallado?

En caso de que el producto haya llegado roto, fallado o con algún error en el armado, te pedimos disculpas por el inconveniente. Queremos que te lleves la mejor experiencia con tu compra en Saffer.

Por favor, mandanos fotos o videos de la falla por el chat para que podamos revisar y resolver tu reclamo lo antes posible.

¿Puedo devolver algo que compré?

¡Claro que sí! Tenés hasta 10 días desde realizado el pedido para solicitar la devolución.

Devolución de tu Dinero

Se devolverá el monto abonado utilizando el mismo medio de pago con el que realizaste la compra.

  • La devolución del dinero se realiza una vez que el producto regresa a Saffer y chequeamos que se encuentre en condiciones.
  • La acreditación por parte de Saffer puede demorar hasta 7 días hábiles.
  • Puede demorar hasta 30 días por parte del proveedor de la tarjeta (Visa, Mastercard, etc.) en verse reflejada en tu cuenta o resumen. Te pedimos paciencia, ya que este plazo depende directamente de las entidades bancarias.